Política de tratamiento de datos
Aviso operativo. El producto ya recoge datos personales en Colombia. Este texto describe lo que Vecero hace hoy. No reemplaza el documento que entregue el equipo legal.
Quién trata los datos
Vecero opera el software de la tarjeta de sellos. El negocio que emite el pass (spa, barbería, salón o cafetería) es, en la práctica, el responsable del tratamiento de los datos de sus clientes. Vecero actúa como encargado cuando almacena y usa esos datos para emitir el pass, sellar y recuperar la tarjeta.
De las cuentas de administrador y validador, Vecero es responsable: correo electrónico y datos del negocio necesarios para crear y activar la cuenta.
Razón social, NIT y domicilio se publicarán cuando el equipo legal los entregue. Mientras tanto, las solicitudes de habeas data se reciben porWhatsApp.
Qué datos se recogen
Del cliente final, al pedir la tarjeta:
- Nombre
- Número de teléfono (identidad de la tarjeta, por negocio)
- Correo electrónico
Del negocio: nombre del establecimiento, correo de la cuenta, datos de validadores que el admin cargue, estilo del pass.
No se pide documento de identidad del cliente. El validador no ve teléfono ni correo.
Para qué
- Emitir y recuperar el pass de Apple Wallet.
- Registrar sellos y entregar la recompensa.
- Contactar al negocio sobre la cuenta y la activación.
- Cumplir obligaciones legales de conservación.
No se venden bases. No se usa el teléfono del cliente para campañas de Vecero. El negocio es quien manda el link por WhatsApp.
Base y derechos (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013)
El tratamiento se apoya en la autorización que el cliente da al pedir la tarjeta, y en la ejecución del programa de lealtad que el negocio ofrece. Titulares pueden conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y revocar la autorización, en los términos de la ley colombiana.
Para ejercerlos: el cliente se dirige al negocio que emitió el pass, o a Vecero por WhatsApp. Vecero no inventa un plazo distinto al de la ley.
Conservación y encargados
Los datos viven en la infraestructura que Vecero use para operar el producto. El pass se instala en Apple Wallet; Apple trata el archivo del pass según sus propias reglas. Vecero no controla el tiempo que Apple guarda un pass en el teléfono del cliente.
Vigencia
Este aviso rige desde el 11 de septiembre de 2026 y se reemplaza cuando legal publique la política definitiva, enlazada en este mismo sitio y en el formulario de /b/:slug.