Preguntas frecuentes sobre la tarjeta de sellos
Lo que queda después de la primera llamada. Dicho sin rodeos.
¿Sirve para Android?
Sí. En Android el pass se agrega a Google Wallet. En iPhone, a Apple Wallet. En los dos casos, sin app.
¿El cliente tiene que descargar una app?
No. Ni el cliente ni el negocio. El pass se agrega a Apple Wallet o a Google Wallet. Quien sella entra a Vecero en Safari, en un iPhone o un iPad.
¿Puedo emitir tarjetas el día que me registro?
No. Vecero revisa y activa cada negocio a mano. Hasta que eso pase no hay pass ni cobro. El registro es el primer paso, no el encendido.
¿Qué pasa si el cliente comparte el link de la tarjeta?
Quien tiene el link tiene el pass. Compartirlo es como prestar la tarjeta de cartón. Recuperas el pass con el teléfono del cliente, que es único en tu negocio.
¿Se puede deshacer un sello si el validador se equivoca?
No. Un sello no se borra. La pantalla de confirmar muestra la cuadrícula a propósito. Entrena a quien sella. Si hay un error, se habla con el cliente; el sistema no lo reescribe.
¿Cuánto cuesta?
Un plan al mes, según cuántas tarjetas recibieron al menos un sello: Arranque hasta 100 por 29.900 COP; Ritmo hasta 300 por 69.900 COP; Lleno hasta 1000 por 199.900 COP. Cuenta la tarjeta que se movió ese mes, sea nueva o sellada; la quieta no. El detalle está en la página de precios.
¿Qué pasa si el cliente cambia de teléfono?
El pass se puede volver a instalar y eso no te cuesta nada. El historial de sellos sigue atado al teléfono que registró en tu negocio.
¿Vecero ve los datos de mis clientes?
El negocio recoge nombre, teléfono y correo para emitir el pass. Eso está descrito en la política de tratamiento de datos. El validador no ve teléfono ni correo: solo sella.
El flujo completo está en cómo funciona. El dónde vive el pass, en Wallet.